NovostiNovi trening – Merenje zadovoljstva kupacaPrvi put u Beogradu,termin 16-17.maj. Iskusni ASEE konsultanti prezentovaće alate i metode za merenje zadovoljstva kupaca. Cilj svakog merenja je unapređenje. Utisci učesnika: - Konkretni primjeri i prijedlozi su odličan način upućivanja u suštinu potreba kupca - Rafinerija ulja, Modriča - Akuelna i interesantna tema koja je primenljiva u praksi - Mi Bospa, Tuzla Budućnost menadžmenta - akcijska cena
Hamel, poznati poslovni mislilac i autor, donosi nam stručni pregled savremenih statističkih korporativnih sastava upravljanja i predlaže nove smernice za moderni menadžment. Kako bi pomogao menadžerima i liderima u ovoj misiji, Hamel donosi slučajeve i proverene analize inovatora u menadžmentu (poput osnivača Googla i sl.),a zatim donosi popis lekcija koje se iz takvih slučajeva mogu naučiti.
Postiče poslovne rukovodioce da napuste upravljačke hijerarhije koje se temelje na načelu "naređuj-i-vladaj" te izgrade radna mesta razvijenije demokratičnosti, koja svima omogućavaju vođenje, inovativnost i učinak pozitivne promene. On organizaciju opisuje darvinskom terminologijom - kako bi preživele, organizacije moraju iznova jačati kreativni DNA svojih zaposlenih. „Usmerite se na revolucionarne ciljeve" piše u knjizi, „no neka vaši koraci budu evolucionarni".
Ova je knjiga poziv da se polako odbace zastareli sistemi i procesi i da se o menadžmentu počne razmišljati na nov i drugačiji način.
Preuzeto iz časopisa Biz Ed Do 15.maja 40% popusta na knjjigu Budućnost menadžmenta Ovonedeljni izbor |